[摘要] 我市前日举办楼盘房屋物业问题信访主题日活动，物业管理咨询投诉占44.4％。
“这房子我买了4年，前后修了9次，但现在还漏水。”市民张武彪气愤地说。前日，由市住房和城乡规划建设局、市房产管理局和市信访局联合主办的 “惠州市楼盘房屋物业问题信访主题日”活动在市区下埔滨江公园广场举行。活动吸引了不少市民前来咨询和投诉，其中，物业管理和房产证问题是咨询投诉热点，分别占市民咨询投诉总宗数的4成及2成。
案例 1
房子买了4年修了9次至今未能收楼
2006年，市民张武彪在市区东平买了一套房，到收房时，他却发现屋顶瓦面漏水。后来，张武彪请工程师来看了一下，该工程师告诉他：屋顶倾斜面大部分是砂土构成的蜂窝状表面，这是工程质量问题。
张武彪说，虽然他很早就买好了装修材料，但由于屋顶漏水问题一直没有解决好，导致他没办法收楼。“我家屋顶三面都在漏水，逢下雨天漏得更严重。”他说，因为这事他向开发商反映过几次，到目前为止承建商和开发商一共修了9次，但是屋顶依然漏水。
张武彪说，到目前为止，他还没有收楼。但物业公司告诉他，如果他现在收楼的话，需缴交从2006年到现在的物业管理费。这让他不可理解：“既然开发商一直没给我解决好房子质量问题，我也没收楼，怎么就要我交这么多的物业管理费呢？”
点 评
物管费应由开发商承担
市房产管理局物业管理科工作人员严育军解释：房子刚买就漏水，这种质量问题应由开发商解决，如果业主与开发商协商不成，张武彪可投诉到质量监管部门。因房子本身的质量问题导致业主不能正常收楼，2006年到其收楼前所产生的物业管理费应该由开发商来承担。
案例 2
买房11年没办到房产证
1999年，市民张英在市区桥东上塘街买了一套114平方米的房子，共15万元。张英说，当时的购房合同中约定：开发商将会在交易完成后几个月内办好房产证。
“一开始说很快就可以办好，后来又说欠银行的钱，土地抵押给银行了，所以办不了。”张英说，她曾多次找开发商要求尽快为其办理房产证，但开发商总是以各种理由拖延。现在，张英已不知办房产证何时才能办好。
点 评
土地抵押给银行后仍可办理房产证
市房产交易中心产权部部长朱向阳说，在正常情况下，房产证应在房屋竣工验收并入住后的90日内办理完毕。开发商虽将土地抵押给银行了，同样可以在不解除抵押的情况下向房管部门确权，并办理房产证。
朱向阳表示，开发商必须向房管部门提供相关的办证资料和办证费用，才能为张英办理房产证。“她反映的这个情况，我们登记下来，会进行协调，如果开发商不配合，那张英就只能走法律途径了。”
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