[摘要] 近年来,随着住宅小区的增多,小区物业在管理方面、业主与物业之间的关系等许多问题也随之凸显,因而也备受关注。此外在小区维修养护、安全防范、环境卫生、绿化美化、车辆管理等多方面公共服务,业主和物业公司的纠纷也是时有发生。
近年来,随着住宅小区的增多,小区物业在管理方面、业主与物业之间的关系等许多问题也随之凸显,因而也备受关注。此外在小区维修养护、安全防范、环境卫生、绿化美化、车辆管理等多方面公共服务,业主和物业公司的纠纷也是时有发生。
1关键词
公共绿化水电费
所产生费用属物业成本范围
主持人:物业给小区公共绿化浇水,那么这些水费是应该如何分摊的?
罗远雄:小区的绿化需要用的水电费有明确的规定,我市出台的《惠州市物业服务收费管理实施办法》中就规定了小区内绿化的水电费还有其他类似的水池、喷泉等产生的费用是属于物管公司的成本范围的费用,这个费用不能分摊在小区业主身上来收取。该实施办法是从2010年10月1日实施的,规定明确后,应该说以后的争议会比较少了。
主持人:有没有上一级的法律法规规定?很多业主,包括物业公司可能并不了解我们所产生的一些纠纷到底是属于什么样的法律范畴。
林志浩:这个涉及到一个法律适用问题。根据《广东省物业管理条例》的相关规定,《惠州市物业服务收费管理实施办法》是属于惠州市政府所制订的规章,而广东省的物业管理条例,又是根据国务院所制订的物业管理条例作为基础的。这3部法律规范了整个物业管理体系的基础。
主持人:就相当于是我们基本上平时有什么样的问题,法律上有什么疑问,可以参照这些物业管理条例,包括广东省的物业管理条例和惠州市出台的的条例对一些问题进行自己的判断,然后了解到底问题出在哪些地方,是不是这样的?
林志浩:是的。
2关键词
小区内公共
小区公共道路属于业主共有
主持人:四楼的网友说,其所在的小区是旧小区,没有专门的停车场所,物业在小区内占道设置停车位,还收取停车费,这样是否合理,所收的停车费又应该归谁所有?
罗远雄:小区的道路,包括公共绿地,除了一部分是市政设施,以及还有一部分是属于民事个人以外,其他部分是属于业主共有的。
主持人:哪一些部分是属于市政设施,哪一些是民事所有?
罗远雄:在规划里都是有明确规定的,也有图纸划分,是很明确的。按照网友所说,占用了公共道路做停车场,首先来说,这个产权是属于业主共有的,不是开发商的,也不是属于物管公司的。物业如果要经营的话,应该要取得业主同意,也是归业主所有。如果物管公司没有经业主同意,擅自占用了道路,这个行为应该是不对的。
主持人:小区内占道停车,如果停车的是小区的业主或一些外来的访客,那这也是属于物业公司占用了小区的公共绿地吗?收费就相当于把这些公共绿地用作物业的盈利吗?
罗远雄:是的,如果物管公司利用公共资源,也就是业主所有的资源用于经营,部分应该是属于业主所有,这个也是比较明确的,有关法律法规也有规定,法院也对此作出了司法解释。如产生纠纷的话,除了经营归业主以外,还有一条,物管公司支出一定的成本,是可以扣除的,双方都需认识到这个问题。
关键是物管公司跟业主要有一个协商解决的方式,是物管公司跟业主委员会达成一个协议,对于经营的,还有经营管理平时要怎样处理,要进行一个划分,包括分成,业主方面怎样使用也做好一个约定。然而目前主要的问题是很多小区还没有成立业主委员会,各位业主的意见自己提,并且提的意见不一致,造成和物管之间或多或少产生纠纷。
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