[摘要] 又是一年3·15。每到这个时候，保护消费者权益这样的字眼就会被放大和聚焦。在房地产领域中，因为商品房的价值高，动辄需要几十万甚至上百万元，甚至需要几个家庭合力才能购买，如果在商品房消费中遭遇权益受损，那势必将成为“大件事”。
消费者应理性判断，增强维权意识，注意保留证据，莫被口头承诺忽悠
签订购房合同可增添附加协议
又是一年3·15。每到这个时候，保护消费者权益这样的字眼就会被放大和聚焦。在房地产领域中，因为商品房的价值高，动辄需要几十万甚至上百万元，甚至需要几个家庭合力才能购买，如果在商品房消费中遭遇权益受损，那势必将成为“大件事”。
律师提醒市民，在商品房消费过程中，何时出手、在哪里出手要理智，在确定了楼盘之后也要理智，比如对于开发商方面的一些广告或者口头承诺，消费者应该理性判断，增强维权意识，并注意保留证据，比如在合同上签订附加协议，必要时甚至可以带上录音笔等电子设备。
案例1：
还没收楼就被装修公司频频电话骚扰
案例简介：“朱小姐，您好，我是××装饰公司的服务人员，我们了解到，您在下角××花园的一套房子已经交楼了，请问您是不是已经启动装修，我们愿意免费为您设计，直到您满意为止。”“又一个！真烦！”对于这样的电话，市民朱小姐表现得愤怒而无奈。她告诉记者，早在去年11月，在距离收楼还有一个月的时候，她就开始接到这样的电话，开始还是一两天一个，后来慢慢变成一天两三个。朱小姐表示，她也就此向开发商投诉了好几次，想知道到底是谁把自己的相关信息出卖了，可却没有任何方面愿意承认，只说会进行调查。
损失：朱小姐告诉记者，这些电话经常都是在上班和休息时打来，给自己的工作生活造成了严重影响。
维权提示：江西寻信律师事务所律师蓝福林告诉记者，现在涉及保护个人信息的法律不是没有，比如2009年通过的《刑法修正案（七）》中设立了非法获取公民个人信息罪，打击比较严重的公民信息泄露、买卖的行为。但是对于情节较轻或者其他的个人信息泄露、贩卖行为缺乏整体有效的整治效果。目前，相关信息被泄露已经是事实，但是如何举证到底是谁泄露了业主信息，目前来看还是不易实现，法律的保护也相对欠缺。我们期待有更为全面的信息保护法律法规出台，同时对于市民接到类似的垃圾短信、骚扰电话等信息被出卖的情况，应及时取证并保留，造成损失的应当积极行使诉权寻求赔偿。
案例2：
“4字头”房价让人心动，开盘才知原是虚假宣传
案例简介：2011年6月初，市民李先生通过广告得知，市区南线某楼盘将在6月底推出一批全新房源，而且售价将会是“心动价”。在该项目营销中心现场，接待他的售楼员也反复表示：“尽管价格还没有最终公布，但根据内部消息，我可以直说，应该是‘4字头’。”李先生虽然心里觉得有些疑惑，但还是抱着很大的希望，当天就交了认筹款，并在开盘当天早早地就来到了项目现场排队选房，可他一看价格板才大呼上当，原先那套房子的“心动价”居然是房源总价除以“建筑面积加赠送面积”算出来的，如果是按法律规定的正确方法，即总价除以建筑面积，那就是5500多元/平方米。
损失：“忽悠，这是赤裸裸的忽悠！”李先生愤愤地表示。他告诉记者，为了这套房子，他已经浪费了很多时间，以及上百元的交通费，钱虽然不多，可却花得十分冤枉。
维权提示：江西寻信律师事务所律师蓝福林认为，李先生遇到的是开发商在房价上玩文字游戏，这一做法显然是不道德、不诚信和不合法的，有欺骗之嫌。购房者在买房时切勿被“低房价”迷住了眼睛，要了解清楚房价的计算方法后再决定是否签订购房合同和类似文件，并注意为自己保留证据。如果因为受蒙蔽而交了定金，可以要求开发商如数退回。
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