[摘要] 小区电梯频“惊魂”业主锁住售楼处，业主：电梯故障不断担忧人身安全，物业：开发商将于周二与业主协商。
因电梯经常出现故障，市区河南岸东部铭座小区的业主很烦恼。由于开发商一直未露面，部分业主在昨日上午聚集于楼盘的营销中心维权。小区物业公司回应称，开发商有关负责人将在本周二与业主当面协商，而电梯安装养护公司的有关负责人也表示将尽快请电梯生产厂商派人做全面检测。
电梯“惊魂”事件让业主担心电梯质量不过关。
起因
电梯故障不断
昨日上午11时45分，记者来到维权现场，发现20多位业主在讨说法。业主们几乎都将问题的焦点指向了小区内的电梯。业主陈女士说：“前几天坐电梯，电梯一下子从6楼滑到负2楼，又从负2楼直接上了25楼，根本不受控制，吓死人了。”
还有业主反映，电梯经常停在两层楼之间。记者在现场看到，业主们把自己的经历写在一张白纸上，一面写了近十条，小区内4栋楼都有业主表示遇到过电梯“惊魂”事件。还有几位业主将自己的经历发到了网上，希望得到有关部门关注。
业主殷先生说，他自3月入住后，听到电梯经常上演“惊魂”事件，现在已经不敢乘电梯，“虽然我住12楼，但每天上下楼还是爬楼梯，担心哪一天电梯再出故障”。
由于故障不断，业主们担心，小区4栋楼内8部电梯都存在质量问题。
回应
或与使用不当有关
深圳市东部物业管理有限公司负责该小区物管工作的李育江经理介绍，小区有480套房，从2012年12月起陆续交楼，目前入住率近4成。由于近一年来，小区业主陆续开始装修，很多装修工人没有按规定使用电梯，加速了电梯老化。
李育江说，“我们一接到业主反映的问题，就马上找电梯公司处理。业主要求见开发商，我们也在积极联系，但由于开发商在深圳，负责这个项目的能拍板的领导也出差了，目前还不能给业主答复。
负责电梯安装和维护的深圳市大众珠江电梯有限公司相关人员也来到了现场。该公司总工程师霍安说，接到业主投诉后，公司近半个月已经派了4名员工蹲点看护电梯，以便查出问题并及时处理。
霍安分析，小区电梯故障频出，很大一部分原因是使用不当。一般使用中要求客梯不能用于运货，但这小区客梯也用来搬重物，一方面是电梯经常搬运重物加速了电梯零件的磨损，另一方面是装修的砂石等杂物撒落到电梯内部，这样容易引发电梯故障。
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